Controlar o acesso de visitantes: 

Deve interfonar para a unidade sempre que um visitante chega ao condomínio para que o morador autorize a sua entrada. O porteiro não deve temer barrar alguém caso não haja ninguém na unidade, pois é uma questão de segurança para os moradores.

​

Receber encomendas: 

É função do porteiro receber entregas de Correios ou transportadoras caso o morador não esteja em casa. Também é seu papel interfonar para a unidade nos casos de entregas delivery.

​

Controlar o acesso de prestadores de serviços: 

Em caso de visitas técnicas, como funcionários de empresas de internet, telefone ou outra prestadora de serviço, o porteiro é o responsável por verificar a credencial do profissional e garantir que o morador da unidade realmente solicitou o serviço. Também deve manter um registro com o nome e o documento de quem entrou nas dependências do condomínio.

​

Ter boa relação com os moradores:

Um relacionamento cordial e simpático é fundamental para a boa convivência entre o porteiro e os moradores. Deve também colaborar para o cumprimento do regulamento interno e alertar o zelador ou síndico sobre irregularidades ocorridas em seu horário de trabalho. Por fim, é importante que nunca deixe a portaria desguarnecida.

​